我们已经非常熟悉数字时代的营销方式。曾经仅限于本地杂志和电视广告的内容现在只需点击几下即可传播到世界各地。广告覆盖的人群越来越多,这对营销人员来说是一件好事。
但是……是的。我们正在接触更多的人。各种品味、兴趣、种族、地点、阶级、观点和背景的人。更重要的是,这些人要求更高。有了这么多的购买选择,人们已经不再仅仅寻找产品或解决方案,而是开始寻找能够让他们看到自己和价值观的品牌。
这并非纯粹的个人观点。这完全 顾客比以往更 基于数据。根据埃森哲 2019 年进行的一项研究《全球消费者脉搏研究》,Y 世代和 Z 世代可以称为 P(目的)世代——他们代表了近 50 亿人。
当然,对于一些仍然不认为多样性、公平性和包容性是品牌根本问题的营销人员和公司来说,这可能已经成为一个日益严峻的挑战。
Adobe 的另一项调查显示,38% 的受访者表示,他们更有可能消费广告中展现多样性的品牌的产品和服务,34% 的受访者至少抵制过一次公司或品牌,因为他们觉得他们的身份没有在这些公司的广告或行动中得到体现。
因此,我想我们可以说这是不可否认的:要真正与 阿尔及利亚电话号码列表 受众建立联系,品牌和公司必须代表他们的观点和意见。
然而,这不仅要体现在广告和营销活动中——光是举旗或说说是不够的。真正的行动也成为品牌在市场上脱颖而出、获得成长和认可 顾客比以往更 的基本要素。
代理不仅仅是一种营销工具
关键的思维模式是:尽管多样性是 与SEO和SEA相关的关键词 商业讲座、电影、新闻和广告本身中非常普遍的主题,但它不应被视为一种好的营销策略,而应被视为一种包容和尊重的必要形式。
很多时候,品牌可能会误解信息。美容产品公司 Love Beauty and Planet(联合利华集团旗下)就是一个例子。尽管其名称中明确提到了可持续性,但该品牌仍卷入了争议,原因是其化妆品成分并不像消费者认为的那样“有机、纯素和清洁”,而且该品牌并未完全消除对动物的虐待。消费者可以看看你的信息是否真的有意义。
这里没有指责。我真正想让你思考的是,Love Beauty and Planet 的消费者不会仅仅因为喜欢而购买他们的产品。他们购买这些产品是为了品牌 顾客比以往更 所代表的东西——或者至少是它应该代表的东西。他们在与品牌的所有接触点中寻找这一点。
公司需要真正关注消费者的需求——不仅关 哥斯达黎加商业指南 注其销售的产品或服务,还关注客户的价值观、恐惧、希望、标志和信仰。这必须是公司本身(在其所有领域)的核心和内部关注点。
顾客更喜欢参与度高的品牌
正如我们之前所说,当今的消费者寻求与支持多样性和包容性的品牌建立联系。这当然与广告有关,但远不止于此。
根据全球营销趋势高管调查,公司如何在工作场所应用多样性,鼓励和为女性、黑人、LGBTQIAP+ 和其他少数群体提供空间,对消费者来说也很重要。
这对于年轻人来说尤其重要:调查显示,与多样性相关的行为越来越多,尤其是 Z 世代(新消费力量)。他们与 Y 世代一样,都是 P 世代(目的),但他们似乎更进了一步。
众所周知,他们关注与地球相关的 顾客比以往更 问题——不难从格蕾塔·桑伯格 (Greta Thunberg) 等年轻活动家那里找到参考——并且关注有意识的生产和可持续业务增长所必需的可持续性。